Центр бизнес-информации,
социологических и маркетинговых исследований

Комплексное исследование рынка бизнес-тренинговых и консалтинговых услуг в Казахстане

Разнообразные тренинговые услуги уже достаточно прочно и органично вошли в практику отечественного бизнеса. В развитии молодого, но интенсивно растущего казахстанского рынка бизнес-тренинга, обозначились показательные тенденции и выявились непростые проблемы. Все это сделало актуальным объективное и всестороннее изучение столь специфичного рынка. Недавно сделан важный шаг к реализации этой назревшей потребности. Дан старт комплексному исследованию рынка бизнес-тренингогвых и косалтинговых услуг в Казахстане, которое стало логичным продолжением начатого в прошлом году комплексного исследования рынка консалтинговых и бизнес-тренинговых услуг по инициативе и при поддержке Программы BAS Европейского Банка Реконструкции и Развития (ЕБРР). Исследование этого года будет охватывать образовательный аспект и станет первым исследовательским проектом подобного рода в нашей стране.

Данный проект реализуется по инициативе и при поддержке Программы BAS и Казахстанско-Японского Центра развития человеческих ресурсов, и стал возможен благодаря партнерству ведущих тренинговых компаний Казахстана. Исследование осуществляется Центром бизнес-информации, социологических и маркетинговых исследований BISAM Central Asia.

Методология исследования основывается на комбинации различных источников и методов сбора информации, количественных и качественных подходов. Проект включает в себя полную перепись всех активно действующих организаций, оказывающих в той или иной форме услуги бизнес-тренинга и консалтинга, интервью с менеджерами тренинговых компаний и независимыми тренерами, опрос потребителей тренинговых услуг, глубинные интервью с организаторами обучения и с представителями международных институтов, стимулирующих и спонсирующих развитие бизнес-тренинга в Казахстане. Отдельной задачей является отслеживание динамики развития рынка консалтинга по сравнению с прошлым годом.

Исследование позволит определить ключевые параметры рынка, всесторонне характеризовать и оценить конкурентную среду, практику предоставления услуг, инфраструктуру бизнес-тренинга. Важнейшими аспектами исследования явятся сегментация потребителей, выявление потребительских запросов и предпочтений, факторов удовлетворенности и лояльности клиентов, нахождение оптимальных стимулов развития тренинговых услуг с учетом реальных потребностей и перспектив казахстанского бизнеса.

Результаты исследования помогут тренинговым и консалтинговым компаниям в разработке эффективных рыночных стратегий, будут способствовать повышению культуры отечественного предпринимательства.

Список организаций, участвующих в организации исследования (в алфавитном порядке):

BIRS, Burdock Inco Recruitment Services LLP
Human Capital Lead
Центр Организационного Развития «HR Consulting»
Тренинговый Центр "Orange-Apple"
Programme BAS EBRD Kazakhstan
www.seminar.kz - первый информационный портал о тренингах и семинарах”
TMD Partners
Клуб бизнес-тренеров Казахстана
Казахстанско-Японский Центр Развития Человеческих Ресурсов
Профессиональная HR (ЭйчАр) Ассоциация Казахстана